Sécurité en ligne
Chez Helios FX, nous plaçons la sécurité et la confidentialité des données de nos clients au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la protection de toutes vos transactions.
Helios FX utilise les plus hauts standards de cryptage des données sur tous ses sites et applications.
Notre équipe d’experts assure une surveillance constante des paiements en ligne pour détecter toute activité suspecte et réagir immédiatement en cas d’incident.
Nous offrons un environnement sécurisé pour effectuer vos transactions via notre portail Helios FX Direct.
Les mots de passe doivent répondre à des critères stricts en matière de complexité et de longueur.
Les mises à jour des informations personnelles et les demandes d’accès aux données sont vérifiées avant d’être traitées.
Nous proposons l’authentification à deux facteurs pour garantir un niveau de sécurité supplémentaire.
Des confirmations automatiques par e-mail vous sont envoyées chaque fois que vous modifiez votre mot de passe.
Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données avec le soutien de notre responsable de la protection des données, et réalisons régulièrement des audits externes pour garantir la sécurité de nos systèmes et de vos données.
Mesures préventives
Afin d’éviter toute tentative de fraude ou d’escroquerie lors de vos opérations bancaires en ligne et transactions financières, veuillez suivre les recommandations suivantes :
Méfiez-vous du phishing
Le phishing est une technique courante utilisée par des fraudeurs pour obtenir vos informations personnelles en se faisant passer pour une entreprise de confiance via e-mail. Pour vous protéger, il ne faut pas ouvrir de pièces jointes ni cliquer sur des liens dans des messages suspects. Les escrocs peuvent aussi utiliser des adresses e-mail très proches des officielles, mais comportant des erreurs d’orthographe ou de mise en forme.
Une autre méthode utilisée est l’hameçonnage par téléphone « vishing » (phishing vocal) et la falsification de numéro, visant à vous inciter à divulguer des informations sensibles. Vérifiez toujours l’authenticité de ces messages, même si l’appel semble provenir d’un numéro que vous reconnaissez.
Assurez-vous de la sécurité des sites que vous visitez
Lorsque vous naviguez sur Internet, vérifiez que l’URL commence par « https:// » et qu’un cadenas s’affiche dans la barre d’adresse pour confirmer l’authenticité du site. Soyez prudent face aux sites frauduleux créés pour collecter vos données. Ces faux sites peuvent souvent être diffusés par des e-mails de phishing ou des pop-ups dans votre navigateur.
Évitez d’utiliser des réseaux Wi-Fi publics et préférez toujours des connexions sécurisées, car les réseaux publics sont plus vulnérables aux tentatives de piratage. Si vous utilisez un ordinateur partagé, ne sauvegardez pas vos informations de connexion et pensez à vider le cache et les cookies après chaque session.
Virus et logiciels malveillants
Les virus et les logiciels malveillants peuvent compromettre la sécurité de vos appareils et entraîner le vol de vos informations personnelles ou de vos fonds. Pour réduire ce risque, évitez de télécharger des fichiers ou des programmes provenant de sources inconnues.
Installez un logiciel de protection contre les malwares sur tous vos appareils et assurez-vous qu’ils sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Veillez également à ce que le système d’exploitation de votre appareil soit à jour avec les dernières mises à jour de sécurité.
Protégez vos données!
Ne divulguez jamais vos mots de passe ni vos informations sensibles, et évitez de les noter. Soyez particulièrement vigilant face à toute demande de divulgation d’informations relatives à vos comptes ou de données personnelles, telles que votre identifiant.
Helios FX, tout comme d’autres entreprises sérieuses, ne vous demandera jamais ce genre d’informations. Soyez donc sur vos gardes face à toute demande suspecte ou contact inattendu.
Renforcez votre sécurité!
Ne facilitez pas la tâche des fraudeurs en utilisant des mots de passe faibles ou en négligeant de les changer régulièrement. Optez pour des mots de passe complexes qui combinent lettres majuscules et minuscules, chiffres et symboles. Évitez les mots de passe évidents, comme les noms de famille, les prénoms d’animaux ou des surnoms. Utilisez des mots de passe uniques pour chaque site et, si possible, activez l’authentification à deux facteurs.
Helios FX vous recommande de suivre ces bonnes pratiques pour renforcer votre sécurité et protéger vos informations personnelles.
